Política de Entrega – Gestão Móveis

A Gestão Móveis realiza entregas em todo o território nacional, com foco em segurança, eficiência e compromisso com os prazos. Esta política visa esclarecer os critérios adotados para o envio, prazos estimados, modalidades de frete, rastreamento e obrigações da empresa e do cliente.

1. Modalidades de Entrega Trabalhamos com transportadoras parceiras e, em alguns casos, com os Correios, conforme o volume, peso e localização de entrega. Durante a finalização do pedido, o cliente poderá visualizar as opções disponíveis para seu CEP, bem como o prazo e o valor estimado.

2. Prazos de Entrega Os prazos variam conforme o destino, disponibilidade do item em estoque e forma de envio. Em geral, o prazo de entrega é de 3 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Pode haver variações devido a fatores logísticos, clima, ou acesso restrito à localidade.

3. Rastreamento Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar o status da entrega em tempo real.

4. Tentativas de Entrega e Reentrega Em caso de ausência do destinatário, serão realizadas até três tentativas de entrega. Após tentativas sem sucesso, o pedido retornará para nosso centro de distribuição e o custo de reenvio ficará por conta do cliente.

5. Conferência e Recusa Recomendamos que o cliente confira o pedido no ato da entrega. Em caso de embalagem violada, produto danificado ou divergente, deve-se recusar o recebimento e registrar o ocorrido imediatamente com o entregador. Em seguida, entre em contato com nosso atendimento.

6. Responsabilidade e Atrasos A Gestão Móveis se compromete a despachar os produtos dentro do prazo informado. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de problemas operacionais das transportadoras ou eventos de força maior (greves, enchentes, pandemia etc.).